Quién es responsable
El responsable del tratamiento es Zota AI Consulting S.A.C., RUC 20615518078, con domicilio en Jr. Mercator 595, Urb. Santo Tomás, San Borja, Lima. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a kdelazota@zotaaiconsulting.com. Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, correo, celular y el mensaje que nos escribes.
- Agenda de reuniones: los datos que ingresas en el calendario de cal.com para reservar la reunión.
- WhatsApp y correo: los mensajes que nos envías.
- Asistente de la web: las preguntas que escribes en el chat.
- Al navegar: datos de medición de Google Analytics y Meta, solo si aceptas las cookies en el aviso.
No pedimos datos sensibles.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas y preparar la reunión que agendaste.
- Enviarte una propuesta si la pides.
- Mejorar las respuestas de nuestro asistente.
- Medir qué páginas y anuncios funcionan, solo si aceptaste las cookies de medición.
Quién más interviene
Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan tus datos por encargo nuestro:
- Google (Google Sheets y Google Workspace), donde registramos los contactos y respondemos correos.
- n8n, en servidores que administramos, que lleva los datos del formulario y del chat a esos registros.
- cal.com, para la agenda de reuniones.
- Google Gemini, el modelo de IA con el que responde el asistente de la web.
- Meta (WhatsApp Business) para las conversaciones, y Meta Pixel si aceptas la medición.
Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.
Asistente virtual
El chat de la web lo atiende un asistente con inteligencia artificial. Sus respuestas son orientativas; para una propuesta formal, una persona del equipo continúa la conversación. No escribas en el chat datos que no quieras compartir.
Cuánto tiempo los guardamos
El tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Puedes pedirnos que eliminemos tus datos de contacto en cualquier momento.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a kdelazota@zotaaiconsulting.com. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.